Anscheinend seit Jahren bekanntes Problem mit dem Speedport W 925V

Question

An sich ist es jetzt das zweite mal, das ich bei der Telekom einen Anschluss habe und die Schnelligkeit dessen war noch nie das Problem. Dieses Mal stoße ich aber auf ein Problem, welches ich so nicht erwartet hatte. Ca. 2 Monate habe ich mich rumgeplagt mit dem neuen 100k Anschluss und war unsicher, ob es an mir/meinem PC/dem LAN Kabel liegt, das ich bei Videospielen immer wieder Abbrüche habe. Wie ich dann aber hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Verbindungsabbrueche-in-League-of-Legends/td-p/3742057/page/2 erfahren durfte, ist der angepriesene Router von der Telekom einfach nicht zu gebrauchen dafür. Und das ist schon seit mindestens 3 Jahren bekannt. Zumindest ein Hinweis darauf beim Abschluss des Vertrages und Miete des Routers hätte mir sehr geholfen und viel Ärger und Enttäuschung erspart. Ich finde es generell ziemlich frech einen Router im Programm zu lassen, welcher offensichtlich mit Problemen kommt. Nun habe ich hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/FritzBox-7590-fuer-Bestandskunden/td-p/3110780 erfahren, dass man auf eine Fritzbox wechseln kann. Mich würde interessieren, wie das ablaufen würde und ob ein Auspreis dann auf mich zukommt. Oder ob es ggf. möglich ist den Router generell zurück zu geben und sich dann anderweitig eine Alternative zu besorgen. Bedanke mich für jede Hilfe hierbei!

Gadich · Answer

Hallo @VikaYA  wenn du den Router seit dre Jahren gemieter hast dann einfach unter www.telekom.de/retoure mittels Eingabe deiner Kundennummer und PLZ zurückgeben, dann wird das Mieteverhältnis gekündigt! Und dann kannst du dir eine  FB  besorgen! Ich würde die 7590 empfehlen falls du den ISDN Port brauchst, ansonsten die 7530!

Coole Katze · Answer

Hallo @VikaYA ,für online-Spielen ist der w925v wirklich nicht geeignet. Die Mindestvertragslaufzeit für Router ist 12 Monate. Wenn Sie vorher zurückgeben, dann wird normalerweise eine Entschädigung fällig. Das kann dann sowas wie die Hälfte der Restbeträge sein. Sonst können Sie versuchen, ob Sie einen Ungleichtausch hinbekommen. Für eine Fritz Box 7590 werden meines Wissens im Moment 8 Euro pro Monat fällig, für einen Speedport Smart 3 wären das 5.80 Euro im Monat. Sonst gibt es die Möglichkeit, eine Fritz Box 7590 zu mieten bei www.routermiete.de , was wirtschaftlich sinnvoller erscheint. Auch ein Kauf für ~180 Euro (je nach Angebot) ist in Betracht zu ziehen. Viele Grüße,Coole Katze

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