Hallo zusammen,leider kann ich seit geraumer Zeit Amazon Prime auf dem Reciever S401 nicht mehr starten.Sofware ist aktuell (leider, denn vorher funktionierte prime). Habe die Software durch einen Hardware-Reset neu installieren lassen.Klicke ich auf Amazon Prime, wird der Bildschirm schwarz, das war's.Receiver zeigt keinen Fehler, der Bildschirm bekommt einfach kein Signal mehr.Neustart ist notwendig.Wie kann dieses Problem gelöst werden??

@p.baack das ist bekannt. Siehe hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Amazon-Prime-Video-App-Fehler-bzw-schwarzes-Bild-auf-dem- MR -601/ta-p/3702898

Hallo @sonic227 schau mal bitte hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Amazon-Prime-Video-App-startet-nicht/ta-p/4235668 Gerne den Workaround probieren, ansonsten kann ich nur um Geduld bitten.Grüße Anne W.

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