MagentaCloud Software funktioniert nicht auf MacBook mit macOS BigSur

Question

Hallo, habe heute festgestellt, dass der MagentaCloud Ordner nicht mit der MagentaCloud synchronisiert wird. Konnte auch im Launchpad die App nicht öffnen. Habe die App und den Ordner im Finder gelöscht, die Software neu heruntergeladen, doch wenn ich zum Öffnen auf das Symbol der MagentaCloud App klicke, passiert nichts.Kennt Jemand das Problem? Hängt es mit meinem Betriebssystem (macOS BigSur) zusammen?

Daniela B. · Answer

Hallo @T_Hom_As,es kann durchaus mit der Version zusammenhängen. Die MagentaCloud Software ist für Mac  OS  X konzipiert. BigSur ist meinen Recherchen nach Version 11. Ich frage gerne einmal nach, wie es mit der Abwärtskompatibilität ausschaut, falls es nach wie vor nicht läuft. Hier würde ich mich noch über eine kurze Rückantwort freuen. Viele GrüßeDaniela B.

Daniela B. · Answer

Hallo @T-Hom_As,nein ich meinte schon Abwärtskompatibel in Bezug auf das MAC  OS . Sprich das neuere lässt auch ältere Anwendungen zu. Hast du die Software über https://cloud.telekom-dienste.de/software-apps herunterladen? Beim Auswählen dass die Software auch für MAC  OS  zur Verfügung steht, solltest du in den Mac App Store kommen.Viele GrüßeDaniela B.

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