Hallo, seid 6.12. ist bei mir vdsl 100 Mbit freigeschaltet, leider ist seitdem Internet und Telekom bei mir tot. Kein Störungsupfate seitdem.

Question

Mir wurde erzählt es gebe eine Großstörung in meiner Gegend seid 23.11. Und das soll genau am Tag meiner Bandbreitenumstellung ein Problem verursachen? Und zwar nur bei mir? Keiner meiner Nachbarn ist von dieser „Großstörung' betroffen. Hotline entweder nicht erreichbar oder komplett hilflos, man wisse nicht wie das weitergeht. Seitdem kein update, ( ... in Disposition...) keine Aussicht auf eine Lösung, Ich bin wirklich fassungslos. Die hotline hat mir einen  LTE  Wlan router empfohlen. Fantastisch. Brauche ich jetzt einen Anwalt oder haben Sie eine Idee wie das weitergehen kann? vielen Dank für jede Art von Feedback,

Torsten S. · Accepted Answer

Hallo @manfred_matusza,ich habe gerade versucht anzurufen, aber leider nur die Mailbox erreicht.Laut meinem System läuft der Anschluss wieder. Magst du mir Bescheid geben, ob dein Router davon weiß?Das zugehörige Ticket habe ich eben geschlossen, mache aber gerne ein neues auf, falls es noch Probleme am Anschluss geben soll.Viele GrüßeTorsten S.

manfred_matusza · Accepted Answer

Seid heute morge scheint es zu gehen.  vielen herzlichen Dank!

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