Kein Zugriff auf Mail mehr möglich nach Umstellung auf Freemail

Question

Hallo zusammen, nachdem ich mit meinem Festnetzanschluss zu einem anderen Anbieter wechseln musste (Telekom hat in unserer Gemeinde keinen Glasfaserausbau vorgenommen), habe ich wie beschrieben nach der Abschaltung / Portierung der Rufnummer auch mein t-online Postfach auf die kostenlose Variante umgestellt. Trotzdem wurde jetzt anscheinend der Zugang gesperrt. Wenn ich mich im Kundencenter anmelde erhalte ich seit 3 Tagen das hier:Fehler beim Laden des Postfaches Wir bitten um Entschuldigung. Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt.Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitraum noch einmal.   Was kann ich tun damit ich meine Mails wieder einsehen / empfangen kann?

wolliballa · Answer

@Stonie1 Normalerweise funktioniert die vorgegebene Prozedur.Wann war denn das Vertragsende? Hat das FreeMail-Postfach bereits funktioniert ?( Ich hoffe sehr, dass Du zur Umstellung auch eine eigene Datensicherun durchgeführt hast ?!)Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

HappyGilmore · Answer

@Stonie1  schrieb:zu einem anderen Anbieter wechseln musste (Telekom hat in unserer Gemeinde keinen Glasfaserausbau vorgenommen),Wie auch wenn ein anderer Anbieter den Zuschlag für den Glasfaserausbau bekommen hat. Ist in 99% aller Fälle eine Entscheidung der Städte, Kreise und Gemeinden welcher Netzbetreiber ausbauen darf. Kann die Telekom nichts für.

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