Probleme bei Onlinespielen

Question

Hallo Liebe Community. Wir sind seit etwas über einem Monat nun stolze Telekom Kunden. Leider haben wir seitdem Probleme mit Onlinegames. Schon nach ein paar Minuten verlieren wir die Verbindung zum Server was sehr nervig ist. Ich habe bereits viel recherchiert und habe gelesen, dass es wohl am Speedport W 925V liegt. Das Problem ist wohl schon längere Zeit bekannt, doch wie es scheint gibt es bisher keine Abhilfe mit einem Firmware Update für den Speeport. Da wir alles andere getestet haben, also per LAN verbunden, Router neu gestartet, den Router zurück gesetzt haben, die LAN Kabel getauscht haben etc. fällt mir nun nichts anderes ein als mich an euch zu wenden. Was kann ich jetzt noch tun? Habe auch gelesen, über die  Teamies  hier könnte man den Router auch gegen eine FritzBox tauschen lassen. Via normalem Support gab es wie ich gelesen habe ja schon Probleme wegen der Restlaufzeit des Mietvertrags usw.  Mit freundlichen Grüßen JLocke

Anonymous User · Answer

@JLocke   FB  7590 kostet bei der Telekom horrende 200 Euro Miete in zwei Jahren - völlig unwirtschaftlich. Alternativen: Smart 3 mieten,  FB  7590 kaufen - oder für weniger als 90 Euro in zwei Jahren mieten                    über www.routermiete.de.

Coole Katze · Answer

Hallo @JLocke ,bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataDie Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt. Es wird dann wahrscheinlich auch davon abhängen, wie lange die Restlaufzeit für den aktuellen Mitvertrag ist. Da sollten Sie dann die Möglichkeiten bewerten. Da würde ich in Abhängigkeit von der Restlaufzeit zunächst den Speedport Smart 3 überlegen. Grüße,Coole Katze

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