VoLTE und WLAN Call lässt sich nicht buchen

Question

Hallo, Ich möchte zu meinen Magenta Young S Tarif die kostenlose  VoLTE  und WLAN Call Option buchen doch leider ist dies nicht möglich. Beim buchen kommt folgende Meldung: Sie können die gewählte Option  VoLTE  und WLAN Call leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen.  Am Telefon beim Vertragsabschluss wurde mir jedoch die oben genannten Option zugesagt. Kann mir da jemand helfen? Mit freundlichen Grüßen, Richard

Explo · Accepted Answer

Ich musste noch ein zweites mal anrufen.Der Kollege beim ersten Anruf hatte es nicht aktiviert obwohl er es gesagt hatte&#xa0;Nun geht es. Vielen Dank!&#xa0;@Mächschen&#xa0;

Mächschen · Answer

@Explo  Das ist ein Fehler im Kundencenter. Ruf 2202 an (geht am schnellsten)

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