Neuanschluss Glasfasermodem blinkt dauerhaft weiß

Question

Hallo Telekom-Community, letzten Donnerstag haben wir von einem Telekom-Techniker das Glasfasermodem im Keller installiert bekommen.Seitdem blinkt das Modem aber dauerhaft weiß.Mehrmaliges An- und Ausstecken hat nichts geholfen. Unsere Nachbarn in der DHH haben das gleiche Problem, auch mit einem Glasfaser-Neuanschluss.Kann es sein, dass eine Konfiguration falsch ist? Langsam wird es zäh, da wir schon seit Juni auf den Anschluss warten. Danke und viele Grüße

mbaranya · Accepted Answer

Hallo @Detlev K. irgendetwas hat sich bewegt. 🤗Seit kurzem geht der Anschluss. Vielen Dank für die Hilfe.👍🙏

Henning H. · Accepted Answer

Hallo @Dana H,vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen hat der Kollege schon alles in die Wege geleitet, damit der Anschluss bald funktioniert. Leider ist es etwas schwierig hier einen genauen Zeitpunkt zu nennen. Zur Überbrückung habe ich soeben das Magenta Zuhause Schnellstart Paket für Sie auf den Weg gebracht. Viele Grüße und einen schönen AbendHenning H.

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