Home Base 2 Erstinbetriebnahme

Question

Ich habe die Home Base mit der Fritzbox 7590 mit dem WLAN verbunden, das kann ich in der Fritzbox sehen, aber die Home Base blinkt nur langsam mit der Kontrolleuchte beim Versuch die App zu installieren bzw. die Home base in der App zu finden kommt die Meldung darzureichen Zeit ein Firmware Update läuft, jetzt aber schon sei zwei Tagen.  GrußUdo

U-G · Accepted Answer

Ich habe jetzt nochmal das LAN Kabel angeschlossen und in der Fritzbox kontrolliert Obdachlose gerät als verbunden gemeldet wirdich hatte schonmal gemacht, aber ein zweiter Versuch kann nicht schadenDanke und Gruß Udo

U-G · Accepted Answer

Danke für eure Hife nachdem alle Versuche gescheitert sind und auch die Hotline keine Lösung mehr in Aussicht stellen konnte habe ichdie HB bei der Telekom zurückgegeben und das Problem so gelöst.Wäre ich nicht Stunden lang ( und das ist nicht übertrieben) in der Warteschleife gewesen und kenne jetzt einige Telekom MitarbeiterWäre es möglicherweise noch eine Option gewesen das Gerät nur zu tauschen, aber im Moment bin ich Maximal enttäuscht von der TelekomDanke euch und den Technikern von der Telekom die immer freundlichen waren,

Social Media