immer noch DSL 6000 ...

Question

Wir sind seid Jahren Geschäftskunde bei der Telekom, immer noch mit DSL 6000. Trotz diverser Anrufe bei Kundenservice bekommen wir immer nur die Auskunft, unsere Daten wären im alten System, dass muss erst übertragen werden, im Moment ist es nicht möglich, etwas an dem Vertrag zu verändern.Was kann man hier tun ?

Irina K. · Answer

Hallo @marina.geier,gut, dass Sie auf uns zukommen.Ich möchte mir gerne anschauen, was an Ihrem Anschluss genau los ist.Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Welche Änderungen möchten Sie gerne an Ihrem Anschluss durchführen? Dann kann ich dies ebenfalls prüfen, ob diese möglich sind.Liebe GrüßeIrina K.

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