WLAN-Kamera verbindet sich nicht mit Router

Question

Guten Morgen, wir nutzen seit 2018 eine WLAN-Kamera von Reolink, Modell RLC-411W. Bisher war die Kamera über unseren alten Router Speedport W724v via WLAN verbunden. Seit ca. 1,5 Wochen nutzen wir den Router Smart 3. Die Umstellung hat auch problemlos funktioniert, nur die Kamera lässt sich nicht mit dem Router verbinden. Ich habe wirklich alles versucht: Kamera vom Strom nehmen; Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen; App neu installieren; QR-Code auf der Kamera scannen. Aber alles ohne Erfolg. Es kommt immer die Meldung, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist. Dann habe ich die Kamera abgebaut und via LAN-Kabel mit dem Router verbunden. Aber auch hier erfolglos. Die Kamera wurde noch nicht einmal als Gerät im Netzwerk angezeigt. Kann es sein, dass die Kamera und der Router nicht kompatibel sind oder was kann ich hier evtl. noch tun? Vielen Dank!

ellbogen · Answer

Möglicherweise ein Konflikt mit der IP-Adresse?!Versuche die Kamera komplett neu einzurichten, sicher gibt es ein Tool des Herstellers dazu.

Melanie S. · Answer

Hallo @Akimo10,wie sieht es aktuell aus? Hat es geklappt, die Kamera komplett neu einzurichten?Viele GrüßeMelanie S.

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