Inklusivnutzer - Einstellungen funktionieren nicht

Question

Hallo Zusammen! Ich habe mein Passwort für einen Inklusivnutzer vergessen und möchte nun ein neues Vergeben. Ich habe es gemacht, wie immer, aber leider wenn ich auf 'Einstellungen' klicke, dann komme ich immer wieder auf die Startseite des Kundencenters. Was mache ich denn falsch? Ich verzweifle fast. Ich muss an die eMails. Vielen Dank für eine schnell Hilfe.

Maximilia · Accepted Answer

Eventuell kannst du Privatkunde werden, dann solltest du theoretisch im Kundencenter ein Passwort für den Inklusivnutzer setzen können. Ansonsten könntest du noch die Mailadresse auf einen anderen Login übertragen lassen, um wieder Zugriff erlangen zu können.

valliciousz · Answer

@Heiko18  Hallo,  melden Sie sich mit Ihrem Haupt Account im Kundencenter an, dann gehen Sie auf 'Anschluss verwalten' -> Meine Tarif Optionen -> Scrollen etwas runter, da sehen Sie Ihre Inklusivnutzer -> Über Aktionen können Sie ein neues Passwort vergeben.  Gruß valliciousz

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