Family Card Start Wunschrufnummer

Question

Hallo! Ich habe hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wunschrufnummer-family-cardgelesen, dass man bei Prepaid-Family-Karten auch eine Wunschrufnummer über die Hotline buchen kann. Im Telekom-Chat wurde mir dies auch für die 'Family Card Start' bestätigt. Bei der Telekom-Hotline wurde mir nun gesagt, dass man bei Prepaid generell keine Wunschrufnummern angeben kann, dies ginge nur bei Laufzeitverträgen. Ich bin verwirrt. Was gilt denn nun?

Has · Accepted Answer

Der von ihnen angeführten Link bezieht auf die Family Card Laufzeitverträge und nicht auf Family Card Start Prepaidkarten. Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wunschrufnummer-bei-einem-Prepaid-Tarif/m-p/2400470#M191771 steht:Im Prepaidbereich gibt es keine Möglichkeit einer Wunschrufnummer. Hier besteht nur die Möglichkeit eine vorgegebene Nummer zu erhalten.

Dean B. · Answer

Hallo @Cangoou,wie ich sehe, haben Sie bereits die richtige Antwort erhalten.Bei weiteren Fragen gerne wieder an die Community wenden.Viele GrüßeDean B.

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