Cash back Aktion abgelehnt

Question

Hallo Hilfe-Team,hatte am 25.08.20 aufgrund eines Aktionanrufes der Telekom einen neuen Handyvertrag für meine Tochter abgeschlossen. Bräuchte aber jetzt die Auftragsbestätigung zur Registrierung. Könnt Ihr mir hier helfen? VG, Bernd

Elvira H. · Answer

Hallo @churchhill, ich habe dem zuständigen Kollegen geschrieben bezüglich der Auftragsbestätigung, da diese nicht im System ist. Allerdings ist der Kollege erst im neuen Jahr wieder da, sodass Sie die Bestätigung auch erst dann erhalten. Ich melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt. Ich wünsche noch ein schönes Fest. Viele Grüße Elvira H.

Elvira H. · Answer

@churchhill die zuständigen Kollegen kümmern sich nun. Du bekommst bald eine Rückmeldung.  Viele Grüße Elvira H.

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