Meine Vertragsverlängerung mit Apple iPhone XR (For Friends)

Question

Hallo.Ich versuche aktuell meinen bestehenden ForFriends Vertrag online zu verlängern.Am Ende aller Aktionen bekomme ich auf diversen Browsern und Geräten immer wieder eine Fehlermeldung.Habe es dann auch per Telefon-Hotline probiert, dort kann man mir aber leider das iPhone XR 128GB in weiss nicht für 1,00 € anbieten.Unten die Übersicht, was ich haben möchte (Kopie der Zusammenfassung meiner Bestellung via Telekom online.Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen, diesen Vertrag wie unten kopiert zu verlängern bitte.Vielen Dank!Meine Vertragsverlängerung mit Apple iPhone XR€Apple iPhone XReinmalig1,00Weiß | 128 GBLieferzeit: 1 bis 4 TageDetailsMagentaMobil L mit Premium-Smartphone for Friends Produktinformationsblattmtl.73,9110GB | EU-Roaming + Schweiz | HotSpot Flat24 Monate VertragslaufzeitDetails30 % for Friends Rabatt60,87Protect Mobile Try&Buymtl.0,00Täglich kündbarDie Option Protect Mobile Try&Buy endet automatisch nach einem Monat. VoLTE  und WLAN Callmtl.0,00Täglich kündbarRufnummernübermittlungmtl.0,00Täglich kündbarDetailsVersandinformationen€VersandartDHL Standardpaket, Zustellung Mo-Sa: ganztags (6,95 €)einmalig6,95GesamtkostenEinmalige Kosten €Insgesamt7,95Versandkosten6,95Monatliche Kosten €In den ersten 24 Monaten60,87Ab dem 25. Monat73,91

Kugic · Answer

Das Gerät gibt es in einer Verlängerung nicht für 1€.Du bist in einem neu Vertrag.Hast du bereits schon ForFriends?Dann funktioniert die Verlängerung bequem übers Kundencenter.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @lampenoli.Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.Damit ich Sie erreichen kann, möchte ich Sie darum bitten Ihre Kontaktangaben zu hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen zu lassen.Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche bis dahin noch einen schönen Tag. Freundliche GrüßeCarolin K.

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