home base 2 erkennt die tint steckdosenleiste von müller-licht nicht

Question

Hallo,habe ein Problem mit der Steckdosenleiste, sie wird von der HB2 nicht erkannt.☹️  (als Set mit tint LED Birnen gekauft , Birnen fuktionieren einwandfrei.)Anbindung nach Anleitung von Smarthome oder Müller zigfach ausprobiert, auch mit zurücksetzen auf Werkseinstellung. 5x Einschalter👇dücken.Auch erst Suche Starten, dann Leiste einstecken, usw.😬  Habe auch schon Neustart der HB2 ausprobiert, ohne Erfolg.Nach aufforderung der App zum Suchen nach neuen Geräten, und anschließen blinkt an der Leiste die Lampe 5x , danach schaltet das Relais Ein-Aus. In der App erscheint nach kurzer Zeit kein Gerät gefunden.  Würde mich über Lösungen und Vorschläge freuen .🤓

lejupp · Answer

Wird die Steckdosenleiste denn von Magenta Smart Home unterstützt? Auf der Kompatibilitätsliste kann ich sie jedenfalls auf Anhieb nicht entdecken.

HPB+B · Answer

Hallo ,nochmal ein paar infos zur Leiste!🔌Habe sie als smarthome Stater Set (mit HB2, Müller Leiste, 3x Müller Led Birnen und Smart home Türkontakt bei Aldi Online gekauft).Alle Komponennten funtioniern einwandfrei, bis auf die Steckdosenleiste.💣😡Ich habe auch eine schon vorhandene Müller Tint Led Birne anmelden können,und auch 3x smarthome Termostate.🙌Habe bei Aldi und Müller Reklamationsvormulare ausgefüllt , aber seit über 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten.💤 🤔 MfG. HPB+B

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