Nach Umstellung der Telekom auf IP habe ich keine Möglichkeit mehr zu telefonieren. Ich habe einen LTE -Anschluss über Funk. Der Router ist eine Fritz!Box 6890 LTE . Einkommende Telefonate werden direkt auf die Mailbox umgeleitet. Der DSL-Anschluss funktioniert auch nicht mehr, sollte aber ja auch nicht nötig sein, wenn die Verbindungen über Funk ablaufen. Bei der Fehlersuche über die Fritzbox wurden, bezüglich DSL, keine Fehler innerhalb von 200 Metern festgestellt. Die erste Prüfung der Telekom ergab aber ein Kabelproblem. Das ist nicht nachvollziehbar, da genau bis zur Umstellung auf IP alles ohne Probleme ablief und eine Telefonverbindung über Funk ja möglich sein sollte. Ich vermute, dass bei der Umstellung auf IP ein Fehler bei der Telekom unterlaufen ist. Das ist ja leider schon häufig geschehen. Es wäre schon, wenn ich endlich wieder über meine Festnetznummer telefonieren könnte.

@Arko2019: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.Gruß Ulrich

Hallo @Arko2019,gerne sehe ich mir das einmal an und kümmere mich um eine Lösung. Bitte fülle dafür dein Benutzerprofil hier mit deinen Kundendaten aus und melde dich kurz, wenn du das erledigt hast. Dann kann ich direkt schauen, was bisher passiert ist und wie wir die Störung beseitigen können.Viele Grüße,Kai Daniel D.

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