Probleme mit der öffnung von apps huawei p30 lite new edition

Question

Guten Abend zusammen.  Ich habe am 30.06.2020 meinen Vertrag verlängert und mir als Endgerät das Huawei P30 lite new edition zugelegt. Jetzt habe ich folgendes Problem. Gleich vom ersten Tag bereitete mir das Handy Probleme. Erst ließen sich, trotz Aktualisierung der Software und Updates keine Apps mehr öffnen. Mittlerweile komme ich noch nicht mehr mal in die Einstellungen. Win kann ich das Problem beheben, dass mein Handy wieder einwandfrei läuft? Ein Neustart wurde auch mehrfach durchgeführt.  Gruß Marc

Coole Katze · Answer

Hallo @marcfinken ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Ich würde Ihnen empfehlen, das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen:Werkseinstellungen (Hardreset) - P30 Lite  Allerding müssen Sie dazu auch in die Einstellungen kommen. Geht dies ggfs. nach einem Neustart? Viel Erfolg,Coole Katze

Anonymous User · Answer

@marcfinkendas ist aber ein komischer Fehler.Wurde denn ein Launcher verwendet?Woher stammen die Apps?

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