Anruf von 08003301071

Question

Hatte vor ca. 45 min einen Anruf von oben geschriebener Nummer.Man sagte mir ich könne auf einen Magenta L mit 100Mbit aufrüsten zum selben Preis. Zunächst mal ein gutes Angebot. Die ersten 6 Monate würde ich dann montlich 10€ Rabatt bekommen. Soweit so gut. Bei der eigentlichen Aufzeichnung des Gespräches ( die Dame hat dann alles nochmal vorgelesen) stellte sich dann heraus das ich nach 6 Monaten dann 49,95 bezahlen würde anstatt wie momentan 44,95. Wenn ich mir dieses Angebot druchrechne würde ich 30€ mehr zahlen. (18*5€ Mehrkosten = 90€ minus 60€ 'Rabatt'= 30€ Mehrkosten) Als ich dann mein Veto eingelegt habe meite die Dame, 'ich muss mal kurz Rücksprache halten', kam dann zurück und sagte das das von der Telekom falsch übermittelt sei. Bei Ihr steht da 49,95. Eine glatte Lüge!!!! Hat da noch jemand Erfahrung gemacht ? Es handelt sich dann nicht um die Telekom. Das wird durch 0800330..... vorgetäuscht.Meiner Meinung Finger weg, das ist unseriös!! Bei dieser Gelegenheit habe ich dann auch festgestellt das in der Auftagsbestätigung von 2018 kein monatlicher Preis ab dem 25. Monat vermerkt ist. Gilt da dann 44,95€ pcmarky

Martin Bo. · Accepted Answer

Guten Abend @pcmarky. Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Falls du Interesse hast, berate ich dich sehr gerne zu deinen möglichen Optionen an deinem Anschluss. Sag mir dazu einfach Bescheid. Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit an mich wenden. Beste Grüße Martin Bo.

jojo1 · Answer

@pcmarky, siehe mal z.B. hier:https://www.wemgehoert.de/nummer/08003301071

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