Anteilig nutzbar Magenta m

Question

Nutze Magenta mobil m prepaidnun den auflade Zeitpunkt verpasst gibt es hier einen Zyklus? es ist jetzt nämlich schon zig mal vorgekommen das ich bsp weise am 20.10 aufgeladen habe aber nur anteilig bis zb 3.11 nutzen konnte natürlich wurde dafür auch nicht der volle Betrag abgezigeb jetzt möchte ich heute am 20.11 aufladen und es wäre achön das dann auxh die vollen 28 Tage bis ca 20.12 der Tarif benutzt werden kann und nicht nur anteilig  jetzt habe ich Angst aufzuladen das nur ein zb 6-7€ abgebucht werden und auch nur anteilig genutzt werden kann fruher war der auflade Tag egalab auflade Tag 28 Tage voll nutzbar für vollen Betrag der auch aufgeladen wurde

Has · Answer

Preisliste MagentaMobil Prepaid Ziffer 1Der Abrechnungszeitraum für die MagentaMobil Prepaid Tarife beträgt vier Wochen, ab dem Tag der Aktivierung des Tarifs.

Romina D. · Answer

Hi @kathleennitze!Der Tag der Aktivierung ist der Tag, an dem du deinen Prepaidvertrag/SIM-Karte erstmalig genutzt hast. Ab dem Tag starten die 28 Tage und nach Ablauf erfolgt eine neue Periode. Wenn nach 28 Tagen nicht genug Guthaben vorhanden ist, wird das Ganze anteilig abgerechnet.Ich hoffe, dass ich weiterhelfen konnte.Viele GrüßeRomina D.

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