Internet Störung seit 1 Woche

Question

Hallo ich bin seit 09.04.2020 Kunde und seit dem 17.04.2020 genau um 8:30 Uhr geht kein Internet mehr!Ich habe bisher drei Techniker Termine bekommen und es kam bisher niemand!Heute habe ich mir extra Urlaub genommen, weil zwischen 13 und 17 Uhr ein Techniker kommen wollte, natürlich kam wieder niemand!Nach unzähligen Telefonaten versuche ich es jetzt hier...Ich habe zum teil Homeoffice, meine Tochter bekommt ihr Schulaufgaben online, diese konnte sie jetzt seit einer Woche nicht mehr abarbeiten bzw einreichen.Ich hoffe hier kann sich mal jemand äussern, bei der Hotline kann mir niemand Helfen, es wird sogar einfach aufgelegt... Gruss

AirRailey1 · Accepted Answer

man glaubt es kaum, aber ich bin wieder online

renner281064 · Answer

@AirRailey1 Hallo,das muß sich mal ein  Teamie  anschauen. Die lesen hier mit, sind aber auch gut beschäftigt. Kann also etwas dauern bis sich jemand bei dir meldet.Befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten.Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den  Teamies  und sonst von niemanden anderes eingesehen werden.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...Grußrenner281064

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