Warum kann ich mich nicht anmelden und meine Rechnung einsehen,

Question

Warum kann ich mich nicht anmelden und meine Rechnung einsehen,Bin seid Jahren Kunde, bin nicht Autoresiert ?????

Anonymous User · Answer

Du bist nicht als  Masternutzer  eingeloggt oder er ist nicht gesetzt. Am besten den Kundenservice kontaktieren 0800 330 1000 od www.telekom.de/Chat und den  Masternutzer  freischalten lassen. Ist der  Masternutzer  bereits gesetzt, muss der aktuelle Login gelöscht werden und die Registrierung unter Angabe der Zugangsdaten erneut erfolgen. gruss

Lilia N. · Answer

Guten Abend @Nancy.Bartz,hierfür kann es verschiedene Gründe geben. Ich schaue mir das einmal genauer an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Lilia N.

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