Kein Pinn für TVnow Premium

Question

Guten Tag,  ich habe vor kurzem meinen Vertrag per Telefon geändert und im neuen Vertrag ist TVnow Premium enthalten. Am Telefon wurde mir gesagt, das ich für die Regrestrierung einen Pinn zugeschickt bekommen würde. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Das Telefonat über die Vertragsänderung wurde am 27.07.21 getätigt, der Beginn des Vertrages ist der 02.08.21 gewesen. Wie lässt sich mein Problem am besten lösen? Ich habe heute auch schon mit der Hotline telefoniert, die konnte ein anderes Anliegen zumindest lösen. Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.   Gruß

Thunder44 · Accepted Answer

Du musst RTL Now im Kundencenter verknüpfen

Tim D. · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community @marcel rausch , laut meinem System hast du eine E-Mail für die Registrierung bekommen. Ein  PIN  ist hierfür nicht notwendig. Ansonsten guck doch mal hier vorbei. Liebe GrüßeTim D.

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