Das Fernsehen ist seit der Umstellung auf Magenta Zuhause M Hybrid deutlich schlechter als zuvor

Question

Hallo Community, seit 10 Tagen haben wir den o.g. Tarif und den neuen Hybrid Router plus den Receiver 401 an der alten 16er DSL Leitung in Betrieb. Vorher wurden zwei Receiver am W-924V betrieben und es war nur selten passiert, dass eine Aufnahme wegen fehlender Bandbreite nicht möglich war. Leider passiert dies nun andauernd. Selbst normales Fernsehen während einer parallel laufenden Aufnahme ist oft nicht möglich. Ständig wird das Programm mit Fehlermeldungen unterbrochen. Wir haben schon die Aufnahmequalität auf SD gesetzt (Ultra HD brauchen wir auch gar nicht), aber es ändert sich nichts. Der  LTE -Empfang ist wahrscheinlich nicht optimal (1-3 Balken, je nach Tageszeit), da der Router nicht in Fensternähe steht (eine Neuplatzierung ist jedoch möglich und geplant). Er steht halt dort, wo der alte Router auch stand. Doch seine Performance ist trotzdem schlechter statt zumindest gleich gut. Gibt es irgendetwas, das wir tun können? Vielen Dank im voraus! Frank

falk2010 · Accepted Answer

Hallo @mmmh.donuts, Dein Live-TV kommt nur über die Leitung.Die kann aber nur 1 x HD oder 2 x SD.Wenn Du also in SD aufnimmst musst Du darauf achten, dass der Receiver in den Einstellungen auch auf 'SD' steht, da sonst das Programm mit HD gewählt wird, vermute ich.

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