Buchung Magenta TV Entertail bei bestehender Disney+-Option

Question

Hallo liebes Support-Team, ich bin daran interessiert, Magenta TV Entertain (in der Variante 'unabhängig vom Internet-Anbieter') zu buchen. Ich habe aber bereits an meinem Mobilfunkvertrag die Disney +-Option (1M) hängen. Jetzt ist mir unklar, welche Schritte ich durchführen muss, um zum einen Magenta TV Entertain buchen zu können und zum anderen eine Doppelbuchung von Disney+ zu vermeiden. Muss ich die bestehende Disney+-Option explizit kündigen oder erfolgt eine automatische Kündigung mit Buchung von Magenta TV Entertain? Für ein kurzes Feedback wäre ich Euch dankbar. Beste Grüßeschnuffi2401

Diandra · Accepted Answer

Guten Abend @schnuffi2401, die Option die du aktuell nutzt muss tatsächlich erst gekündigt werden. Danach kann dann die Buchung für die MagentaTV Option durchgeführt werden, die auch Disney+ noch einmal beinhaltet. Hier wird beschrieben, wie bei den jeweiligen Disney+ Optionen vorzugehen ist. Lieben GrußDiandra S.

Timur K. · Accepted Answer

@schnuffi2401 Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen ist die Kündigung der Disney+ Option (Mobilfunk) im System drin und dann wird das 2. Disney+ Abo zum 19.12.21 rausfliegen.Es geht also alles seine Bahnen  Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. GrußTimur K.

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