Hallo, eben wollte die MeinMagenta App aktualisiert werden. Nach dem Update habe ich die App geöffnet und bin erschrocken: da wird mir als 'Aktueller Grundpreis' für meinen Vertrag (Magenta Zuhause L) ein Preis von 84,90 € genannt. Tatsächlich beträgt der Grundpreis aber nur 44,95 € (Altvertrag). Ich habe auch keinen weiteren Vertrag und auch kein Zusatzprodukt gebucht, das diesen Preis rechtfertigen würde. Bei der letzten Abbuchung vor ein paar Tagen wurde auch der korrekte Betrag abgebucht. Ich nehme an, da ist beim App-Update etwas gewaltig schiefgelaufen. Ich hoffe, der Fehler sitzt nicht tiefer im System und mir werden nächsten Monat keine 84,90 € abgebucht, denen ich dann wieder hinterherlaufen muss. Hat jemand das gleiche Problem oder kann jemand bestätigen, dass es sich um eine Fehlfunktion der App handelt? Danke im Voraus. Grüße vom Sonnenhügler

In der App steht bei mir auch ein falscher, zu hoher Grundpreis. Im Kundencenter steht aber der korrekte Preis. Scheint wohl ein Fehler in der App zu sein.

@JuergenS1 Danke, das beruhigt mich jetzt etwas. Bei mir steht im Kundencenter auch der richtige Preis. Mal sehen, ob sich das wieder berappelt.

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