Wie kann ich meine CountryFlat kündigen?

Question

Hallo,ich versuche mein CountryFlat zu kündigen, das ich seit 2007 habe aber brauche nicht mehr. Dann möchte ich mein Tarif für schnelleres Internet wechseln. Ich schaffe es leider nicht, obwohl ich alle mögliche Antworte vom Kundenzentrum gelesen haben. Können Sie mir damit weiterhelfen?Danke, Persa

jojo1 · Answer

Hallo @mypersa , das kündigen sollte hier möglich sein.https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/internet-telefonie/index.html Falls nicht, bleibt noch das Kontaktformular:https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte Unter Sonstiges. Den Tarif kann man im Kundencenter unter 'Tarif' ändern.

Sarah S. · Answer

Herzlich willkommen @mypersa,ich kümmere mich gerne um die Kündigung und auch dem gewünschten Upgrade. Dazu müssen wir aber kurz telefonieren, spontan habe ich dich eben nicht erreicht. Wann passt es besser? GrüßeSarah S.

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