Speedport Smart 3 WLAN Probleme mit einigen APPS

Question

Hallo alle, hat (immer) noch jemand das Problem mit dem WLAN und das einige Apps nicht laden wollen? Wir haben das auf 2 verschiedenen Smartphone-Geräten, beide laufen mit Android 9. Immer wieder gibt es Apps, die einfach null die Bilder oder so laden wollen. Es lädt, lädt und lädt. Wenn man aus dem WLAN raus geht und nur noch über  LTE  surft, dann öffnet es sich sofort.  Das Problem war damals auch bei der Amazon App ganz schlimm, aber da hat ein Firmware Update ja Abhilfe geschaffen. Finde es nur merkwürdig, dass bei diesem Modell es so häufig auftritt. Es funktioniert aber nach einigen Minuten auch so wieder, ohne das man was macht. Dennoch nervig, wenn man das Problem genau in diesem Moment hat und dann hin und her wechseln muss. Gibt es noch jemanden mit diesem Problem oder gibt es neue Infos, zu einer baldigen Firmware? Nein, mit dem Kabel haben wir keine Probleme. Es geht ausschließlich um das WLAN des Smart 3. Der Router ist up-to-date und macht einmal wöchentlich einen geplanten Neustart.Firmware-Version in Ihrem Gerät: 010137.3.5.002.0 Danke und Grüße,Ferris

Coole Katze · Answer

Hallo @seluce ,haben Sie den Router schon neu gestartet und auch mal zwischendurch 20 Minuten stromlos gehabt? Sonst würde ich noch die verschiedenen Frequenzbänder bzw. den Wechsel zwischen ihnen in Verdacht haben. Sie könnten testweise mal das 5 GHz Band ausschalten und probieren bzw. auch mal umgekehrt die 2.4 GHz ausschalten. Wenn die Tests zu was führen, sollten Sie verschiedene SSIDs für die beiden Frequenzbänder in Erwägung ziehen. Viele Grüße,Coole Katze

Marcel M. · Answer

Hallo @seluce,darf ich einmal erfragen, ob die mitgegeben Ratschläge geholfen haben?Viele GrüßeMarcel M.

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