Telekomsport - letztes Jahr gebucht, Buchung weg und kann nicht neu buchen

Question

Hallo zusammen,ich hatte im vergangenen Jahr das DEL Eishockey für 2 Jahre (!) gebucht.Mit erscheinen des aktuellen 'Telekomsport' Auftritts ist die Buchung plötzlich aus meinem Vertrag verschwunden (Anhang TS3.jpg) und wenn ich  versuche das Paket neu zu buchen, bekomme ich u.a. Fehlermeldung (TS1.jpg):ErrorIhre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Warum macht die Telekom jedes Jahr auf's neue irgendwelchen Blödsinn, den man schlecht korrigieren kann ?Das nervt

rgbruell · Accepted Answer

Dankle, ich hatte Montag die Hotline angerufen und bin in die Stadt zum Telekom laden gefahren.Die Eishockey Buchung war wohl wegen einer Umstellung von Eishockey/Basketball auf Eishockey/Baskeball Version 2 gelöscht worden, das Basketball seltsamerweise übernommen.Inzwischen funktioniert es wieder

Anja N. · Accepted Answer

Hallo @rgbruell, vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass nun alles wieder funktioniert.  Viele Grüße Anja W.

Social Media