MagentaTV One - Bild instabil (flackern, schwarz,rauschen) an LG OLED C8 bei 4K 50Hz/60Hz

Question

Hallo, habe heute eine neue MagentaTV One Box als potentiellen Ersatz für unseren MR401 angeschlossen.  Firmwareupdate von heute hat er gleich gemacht, TV ist ein 2018er LG OLED 65 C8 (https://www.lg.com/de/tv/lg-OLED65C8). Der LG TV kann 4K, HDR, Dolby Vision (HEVC (4K@120P, 10 Bit), VP9 (4K@60P, 10 Bit), SHVC (4K@60P, 10 Bit)). Der TV hat nur  HDMI  2.0 und noch KEIN  HDMI  2.1. Wenn die MagentaTV  ONE in der Einstellung 'Automatisch höchste Auflösung' betrieben wird oder manuell in 4K6Hz oder 4K50Hz, ist das Bild instabil. Es ist immer ein leichtes Rauschen zu sehen, das Bild flackert gelegentlich und manchmal wird er für ein paar Sekunden schwarz. Ich habe die Auflösungsautomatik ein und ausgestellt, HDR ausgestellt, habe ein anderes  HDMI  Kabel als das beiliegende versucht. Aber das Problem bleibt.  Gehe ich auf 4K24Hz runter ist das Problem weg (aber zu ruckelig) und wenn ich auf 1080P60Hz stelle ist auch alles gut. Aber da ich meinen alten MR401 gelegentlich auch in 4K nutze, möchte ich hier eigentlich keinen Rückschritt machen.  Was kann man noch versuchen? Ein besonders hochwertiges  HDMI  Kabel? GrußPatrick

Patrick-HH · Accepted Answer

Hallo Sven, danke für den proaktiven Anruf heute. So etwas machen eure Mitbewerber sicher nicht für ein doch recht kleines Problem für das es schon einen Lösungsansatz gibt. Top. Ich habe jetzt das nachträglich bestellte Kabel eines Drittanbieters getestet. Es handelt sich um ein 2m  HDMI  2.1  Kabel des Herstellers Sniocko. Einer von vielen asiatischen  Herstellern welche bei Amazon Kabel anbieten die mit '8k, Highspeed,  HDMI  2.1, Ultra High-Speed.usw' beworben werden und welches gute Bewertungen hat (https://amzn.eu/d/78Ybaek). Auch mit diesem Kabel geht 4k 60Hz und 50Hz mit Dolby Vision ohne Probleme an meinem LG OLED TV. Vielleicht hat einfach das der MagentaTV One Box beigelegte  HDMI  Kabel  einen Zufallsdefekt. Wer also ähnliche Probleme mit Flackern und Bildrauschen hat, sollte zunächst mal ein aktuelles  HDMI  Kabel im Tausch testen.

Patrick-HH · Answer

Also ich habe gestern noch weiter Ursachenforschung betrieben. Eine Änderung von Dolby Vision auf HDR10 brachte keine Besserung. Das hatte ich als Tipp in einem anderen Foren Beitrag gelesen.  Dann aber habe ich die MagentaTV One mit dem  HDMI  Kabel angeschlossen, welches im Lieferumfang unserer Nintendo Switch enthalten war. Und siehe da, im Gegensatz zu dem bisherigen  HDMI  Kabel des MR401 und dem im Lieferumfang des MagentaTV One enthaltenen  HDMI  Kabels, war das Bild stabil!  Mit ca. 4 Jahre alten Nintendo Switch kam ein standardmäßig aussehendes  HDMI  2.0 Kabel. Warum das jetzt besser funktioniert als bei der ONE Box beigefügte, kann ich nicht sagen. Habe jetzt ein hochwertiges aktuelles  HDMI  2.1 zertifiziertes High-Speed Kabel bestellt und hoffe mit dem funktioniert es dann auch mit 4K und MagentaTV One.

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