Datenpass ausversehen gekauft

Question

Liebes Telekom Team, Ich habe gerade ausversehen einen einen Datenpass bei euch gekauft, weil mein Datenvolumen aufgebraucht war und jetzt möchte ich diesen stornieren wen das geht, ich hoffe sie können mir helfen und sie Antworten mir möglichst schnell. Mit freundlichen Grüßen ihr Telekom-Kunde Lukas Muth.

Dunja Baumgartner · Accepted Answer

Hy nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @lukasmuth1 nein den kann man leider net stornieren ... wenn der gebucht is...da müste den Speedon nu nutze oder verfallen lasse grüsle 🙂

FelixKruemel · Answer

@lukasmuth1 Vielleicht eine kleine Hoffnung für dich: Der Datenpass ist einen Abrechnungszeitraum gültig und wird vor dem regulären Datenvolumen verbraucht. Das heißt du hast damit auch den nächsten Monat noch mehr Datenvolumen :). Er verfällt sozusagen nicht morgen.

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