MR 401 Kaufgerät zurücksenden

Question

Guten Abend, wegen eines Defektes habe ich ein Austauschgerät für meinen gekauften Media Receiver 401 erhalten und gehe davon aus daß ich das alte Gerät zurücksenden muß. Es war bei der Lieferung des Austauschgerätes allerdings kein Retourenaufkleber dabei und im Internet habe ich lediglich einen Verweis auf die Rückgabe von Mietgeräten gefunden. Da ich aufgrund der bekannten Kontaktbeschränkungen keinen T-Punkt aufsuchen möchte, würde ich gerne erfahren wie ich das alte Gerät retournieren kann.Vielen Dank!

Kugic · Answer

Wurde wirklich ein Austausch angestoßen oder hast du ein neues Gerät und gleichzeitig ein neuen Mietvertrag erhalten?Bei letzteres bekommst du eine Auftragsbestätigung.

Hakan Ö. · Answer

Hallo @Sahasrahla, entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.Ich schaue mir den Sachverhalt gerne im Detail an. Dazu bitte einmal, wie auch von @Ludwig II ausführlich erklärt, das Profil ausfüllen und kurz Bescheid geben.Schönen Gruß Hakan Ö.

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