Hallo, wieso haben deutsche (und auch andere) Filme und Serien, die im Original Untertitel haben, in der Mediathek keine Untertitel ?Netflix und Amazon können das doch auch.Selbst aktuelle Kracher sind ein paar Tage nach Erscheinung dort mit dt. Untertiteln zu haben. Wieso schafft das denn die dt. Telekom nicht 100% Barrierefrei ?Hier sind nicht einmal die alten 'Tatort' untertitelt. MfG Andreas

Hallo @andreas_hh ,ich übernehme hier mal für meine Kollegen, da es nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung gibt.Die Untertitel sind seit dem 20. Juni 2019 wieder aktiv. Sollten immer noch Untertitel fehlen, liegt es daran, dass die Sender für die Inhalte keine Untertitel zur Verfügung stellen.Viele GrüßeMelanie S.

Hallo @andreas_hh, bitte entschuldige meine späte Antwort. Es leider tatsächlich so, dass es einige Schwierigkeiten mit den Untertiteln in der Megathek und Mediathek gibt. Der Fehler befindet sich bereits in der Analyse, damit dieser hoffentlich bald behoben werden kann. Ich habe gerade an unserem Receiver gesehen, dass man teilweise in der Mediathek von ARD die Untertitel bei der Sendung direkt noch einschalten kann. Dazu brauchst du nur 'UT' am unteren Bildschirmrand auswählen und dann öffnet sich ein Menü für die Untertitel. Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da.Viele GrüßeSabine J.

‎Sky Sender auf MagentaTV smart App nutzen

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Sky Sender auf MagentaTV smart App nutzen

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche meinen Telekom Vertrag verlängert und von MagentaTV Plus auf MagentaTV smart umgestellt. Die nette Damen am Telefon meinte, das mein bestehendes Sky Abo weiterhin in der App (auf dem Sony TV mit Android und auf dem AppleTV) nutzbar ist. Leider werden mir dort keine Sky Sender angezeigt.

Muss ich da bestimmte Einstellungen vornehmen?

Vielen Dank im voraus für die Hilfe.

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3 years ago
@Mou_Fr

Sky funktioniert nur auf dem Receiver, nicht auf der App.

Auf der App funktioniert nur Sky-Ticket.
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