Guten Abend,seit längerer Zeit habe ich Probleme mit meiner Smart Home Basic Camera für innen.Kamera ist im Netzwerk und in Smart Home (smart 3) Integriert.Nach ein paar Stunden am Storm bekomme ich über die (IOS/Apple) Smart Home App keinen videostream mehr.Bislang hatte man mir gesagt dass es ein Problem in der IOS App sei und dies beim nächsten Update hoffentlich behoben ist.nun habe ich es heute mit einem Android Tablet ausprobiert. Leider auch hier das selbe Phänomen. - kein Videostream !also doch die Cam defekt ? Wie und wo kann man so ein Gerät in der Garantie tauschen ? viele Grüße Moritz

Moin @morewueh,was passiert denn genau?Gibt es eine Fehlermeldung?Besten GrußMatthias Bo.

Ok, Danke @morewueh.Passt nicht ganz zu den aktuellen Fehlerbildern.Wie ist denn der Status der Kamera unter 'Einstellungen/ Geräte/ Raum' in der App, wenn es nicht klappt?Wenn das Vorschaubild schon nicht aktuell ist, kann ich mir eine unterbrochene W-Lan Verbindung vorstellen.Ist die Kamera noch unter den verbunden Netzwerkgeräten im Router zu sehen, wenn es nicht funktioniert?

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