Massive Schwankungen beim Upload und Download

Question

Hallo,eine Woche lang habe ich ziemlich hohe Schwankungen im Download und Upload bei meiner 50k Leitung. Siehe angehängte Datei.Inzwischen ist es so schlimm geworden, dass ich nicht einmal mehr Skype oder die Ps4 Party Funktion richtig nutzen kann.ich fliege in der Weekend League bei FIFA sofort vom Server.Mehrere Versuche meine Leitung durch die Telekom überprüfen zulassen haben keine Abhilfe geschaffen. Es wird immer wieder direkt davon ausgegangen, dass es ein Problem mit einem Endgerät, den Kabeln oder dem Router gibt.Folgende Versuche habe ich selbst bereits unternommen:Endgerät an andere Leitung getestet (sowohl Laptop als auch Ps4) funktionieren an der Leitung eines Freundes perfekt.Kabel zwischen Modem und Router, sowie Kabel zwischen Endgerät und Router getauscht und getestet.Einen anderen Router am Anschluss getestetNichts hat eine Besserung gebracht und die Probleme bestehen weiterhin. Angeblich sind laut Support die Werte absolut in Ordnung bis zu meinem Anschluss. Dies kann jedoch nicht sein, da wie oben geschrieben alle Geräte und Kabel an einem anderen Anschluss ohne Probleme funktionieren.Das einzige Gerät welches ich bisher nicht getauscht habe ist das Modem. Wäre es möglich mir ein neues Modem zuschicken? Oder die Leitung nochmal gründlich zu prüfen? Ich bin inzwischen sowas von sauer. Es kann nicht sein das man Monat für Monat bezahlt und nur noch Ärger hat. Mit freundlichen Grüßen Marco Fromm

Tobias Dr. · Accepted Answer

Hallo @marfro84,schade, dass Ihr Anschluss momentan nicht so funktioniert, wie er es soll. Da Sie einen speziellen Tarif (Zuhause Kabel) nutzen, muss ich Ihren Fall an Kollegen aus einem speziellen Fachbereich abgeben. Das habe ich heute gemacht. Die Kollegen werden sich aber leider, aufgrund des langen Wochenenendes erst am 02. Mai bei Ihnen melden. Sie können die Kollegen auch telefonisch von Montag-Samstag, von 8-22 Uhr unter der Rufnummer 0800 3301201 erreichen. Besten GrußTobias Dr.

RallyCas · Answer

Hallo, habe seit einer geraumen Zeit genau das gleiche Problem!! Mache hintereinander weg mehrere Verbindungsmessungen an der PS4 und erhalte immer andere Mbit/s Daten! Von 2.0 Mbit/s bis 13.0 Mbit/s! Habe einen DSL 16000+ Anschluss mit Entertain Kann das ganze an den IP Protokollen liegen? Gruß der Ralle

Social Media