Neue Hybrid Tarife zusätzliche Option

Question

Hallo zusammen, seit heute gibt es ja die neuen Optionen für Hybrid Tarife, beinhaltet die Option  LTE  bis 300 MBIT/s, nun hatte ich Kontakt mit Chat und wollte fragen ob ich dafür den Speedport Pro benötige und ob ich aus dem aktuellen Tarif (MagentaZuhause M Hybrid (2)) wechseln kann. Beides wurde verneint, und ich verstehe nicht ganz warum.Zum einen ist laut meines Wissens die Ausfallsicherung und die Datenrate bis 300'Mbit/s nur mit dem Speedport Pro möglich und nicht mit  von mir bisher genutzten Speedport Hybrid.  Zum anderen wurde der Tarifwechsel abgelehnt, da die Vertragslaufzeit noch bis 04/2021 läuft, seit wann kann man nicht mehr den Tarif wechseln, erst recht wenn es sich hier um einen mindestens gleich teuern handelt ? VGThomas

Sharôn Opheliac · Answer

In deinem Fall würde der Tarif eine Herabstufung sein und das geht es erst zum Ende der Vertragslaufzeit. Der neue Tarif wäre dann nämlich der Magenta Zuhause S plus  LTE  Option.

Jonas J. · Answer

Hallo zusammen, entschuldigt bitte die späte Rückmeldung meinerseits, momentan habe ich recht viele Hybrid-Anfragen auf dem Tisch. Ich wollte dir gerade bei dem Wechsel unter die Arme greifen @tomstoe_1980, sehe aber, dass das ja nicht mehr nötig ist und der gewünschte Wechsel beauftragt werden konnte.Bei dir @SchliDDa sieht der bevorstehende Wechselauftrag auch gut aus, die neue Hybrid-Option wurde jedenfalls erfolgreich eingebucht. Ich melde mich gleich noch im Funkmast-Thread bei dir, da hast du ja auch noch eine Anfrage.Viele GrüßeJonas J.

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