Home Base 2 noch über alten Account registriert

Question

Hallo, meine Home Base zwei ist noch unter meinem alten Smart Home Dienst Account registriert, da mein Speedport Smart 3 leider meine Geräte nicht unterstützt würde ich meine alte Home Base gern für meinen Dienst neu registrieren. Von Qivicon kriegt man keine Antwort das diese Base gelöscht wird. Bitte um Hilfe.

UlrichZ · Answer

@Mattenhannes: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

Matthias Bo. · Answer

Moin @Mattenhannes und herzlich willkommen in der Community!Schickst du mir bitte die E-Mail Adresse, unter der der alter Account läuft, per privater Nachricht?-> https://bit.ly/2UriptKIch schau dann, was Sache ist und melde mich bei dir.Besten Gruß und ein schönes WochenendeMatthias Bo.

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