Nach Herbststürmen schlechteren LTE Empfang

Question

Moin, seit den Letzten beiden Herbststürmen hat sich der  LTE  Empfang sehr verschlechtert in 23701 Zarnekau, Ortsteil Sandfeld.Vor den Stürmen waren immer 4 Balken auf allen Smartphones - jetzt nur noch max. einer.Der Mast steht ein paar hundert Meter entfernt im Wald. Vielleicht hat sich da was verbogen so das die Ausrichtung nicht mehr passt? Könnte das mal geprüft werden? Danke schon mal....

Natascha A. · Answer

Hallo @zarnekau ,vielen Dank für die Nachricht.Gerne helfe ich weiter. Eine Störung liegt in diesem Bereich nicht vor.Wenn Sie mögen, schaue ich mir das einmal genauer an. Dafür benötige noch weitereInformationen. Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und „Telefonnummer' aus.Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIm Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele GrüßeNatascha A.

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