Hallo, Ich bin momentan ein wenig Ratlos und komme nicht weiter. Ich habe ein Tarifwechsel zum 17.01.2020 vor Ablauf meiner Mindesvertragslaufzeit durchgeführt. Die hat alles soweit ohne Probleme funktioniert. Es kommt der 17.01.2020 ich konnte meinen Media Receiver nicht mehr starten daraufhin habe ich diesen an die Telekom zurück geschickt. Nach meinen heutigen Telefonat mit dem Telekom Kundendienst dann die große Überraschung. Ich soll Schadensersatz für die vorzeitige Rückgabe des Media Receiver zahlen knapp 180€. Obwohl durch den Tarifwechsel der Receiver nicht mehr funktionierte und ich ihn nicht mal mehr einschalten konnte. Dadurch das ich den Media Receiver nicht mehr starten konnte kann ich nun auch kein SKY mehr empfangen(gebucht durch TELEKOM) und muss dort auch die 44,90€ pro Monat bezahlen obwohl ich nicht in der Lage bin SKY zu empfangen. Sonderkündigung ausgeschlossen laut SKY Kundendienst. Hat jemand eine Idee was ich jetzt machen kann? Vielen Dank im Voraus.

Hallo @p-mader der Media Receiver 401 ist bei uns eingetroffen und die Kündigung des Gerätes ist bereits vollzogen worden.GrußJürgen Wo.

@Jürgen Wo. vielen Dank für den klasse Support. Ein schönes Wochenende

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

JEK84

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 3 Jahren

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

Highlights

Beste Beiträge

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Angesagte Themen

Plauderecke ab 11.01.21

1417576

Für Privatkunden: Hilfe per Direktnachricht

937147

Kein Zugriff auf 192.168.2.1 Router-Konfiguration

876394

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für