11:36 Thomas Prepaid Karte gekündigt ohne Kündigungsbestätigung und somit kein Übergang zum neuen Anbieter 11:36

Question

guten Tag ich habe meinen meine Prepaid Karte gekündigt und eine Nummer Mitnahme beantragt jetzt wurde ohne Kündigungsbestätigung die Prepaid Karte gekündigt ich kann somit nicht mehr telefonieren und somit auch keine Hotline anrufen und der neue Betrag  erst ab 2. Februar gültig.ich bitte um Hilfe vielen Dank

jojo-1 · Answer

Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community @Thomashoenicke87  Wie sollte den deiner Meinung nach die Hilfe aussehen?

Elvira H. · Answer

Hallo @Thomashoenicke87, können Sie bitte eine alternative Rückrufnummer in Ihrem Profil hinterlegen? Viele Grüße Elvira H.

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