Nach dem letzten Regenguss strömte durch den Hausanschluss eine enorme Menge Wasser. Undicht ist nich die Durchführung an sich, es strömt direkt am Kabel heraus. Eine Abdichtung ist so nicht möglich. Nach Anruf bei der Hotline, auch nach Absicherung des lokalen Strombetreibers, keine Klarheit, angeblich keine Sache der Telekom.Wenn man sich hier die Beiträge ansieht, die das gleiche Problem ausweisen, sieht man allerdings, dass es doch eine Sache der Versicherung der Telekom ist. Unser Video vom Bachlauf aus der Leitung senden wir gerne zu, das Dateiformat wird leider icht unterstützt. Wir bitten um Klärung.

@Anke.peeren vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen habe ich dein Anliegen bei der zuständigen Abteilung platziert. Ich melde mich spätestens am Donnerstag wieder bei dir. Solltest du in der Zwischenzeit eine Frage haben sag gerne hier Bescheid.GrußSören G.

Das wäre ein deutlicher Verlust gegenüber dem Kabel TV und würde mich zur direkten Kündigung des Vertrags

Magst du wenigstens mal erzählen auf welchem Gerät du das installiert hast damit man dir helfen kann bzw erklären kann was wie wo machbar ist?

Trifft das auf dich zu ? https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Regionalsender/ta-p/5526662

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