Guten Morgen, bei der neuen Xplora X5 esim meines Sohnes funktioniert der Schrittzähler nicht. Er läuft und läuft, aber es wird kein Schritt gezählt. Muss ich das noch irgendwo aktivieren? Vielen Dank schon einmal für die Hilfe. Viele Grüße Anne

Laut Rückmeldung des Kundenservices war es ein 'Menschenfehler', da vergessen wurde, die Synchronisation wieder zu aktivieren nach dem Update. Danach ging es wieder....Also einfach den Kundenservice per Mail anschreiben. VG

Hallo @anne.cb Da scheint es ein Problem mit der App zu geben.In einem ähnlichen Fall, half der Kundenservice von Xplora.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

RaptorX86

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

2 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Freischaltung kam am 08.08.2023 nicht zustande.

Social Media

Imprint Data protection General terms and conditions Product information sheet Consumer information Protection of minors Cancellation Terms of Use Netiquette