Datenvolumen Schnellstart Router aufgebraucht - Aufladung anscheinend nicht möglich

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,Wir haben auf Mai einen Umzug unseres Magenta Entertain Anschlusses beauftragt. Leider kann uns der Anschluss voraussichtlich erst Ende September, wohl aufgrund von Problemen am Verteilerkasten, zur Verfügung gestellt werden. Als Überbrückung haben wir einen  LTE  Schnellstart Router erhalten, dessen Datenvolumen aktuell aufgebracht ist. Mehre versuche per Telefon und Mail das Datenvolumen aufzuladen blieben bis jetzt erfolglos, obwohl wir die Information erhalten haben der Schnellstart Router könne jederzeit wieder aufgeladen werden. Gibt es eine Möglichkeit das Datenvolumen kurzfristig aufzuladen, damit eine Versorgung mit einem Internetzugang sichergestellt ist?Freundliche GrüßeMichael N.

Kugic · Answer

Der Router ist erstmal nur für die Überfückung da. Er ist nicht dafür da, seine üblichen Gewohnheiten nachzugehen.  Daher ist auch das aufladen des volumen reglementiert. Einmal monatlich kann Datenvolumen durch die Hotline oder dem Team hier nachgefüllt werden, wenn es begründet ist. Ein verzögerter Umzug wäre ein Grund.  Aber eben mit haushalten und nicht nach 3 Tagen anrufen, da alles aufgebraucht ist.

CyberSW · Answer

Musst dir nur ne Datenkarte holen und reinstecken.Der Vertrag, der mitgeliefert wird, wird sich nach 6 Monaten beenden.Wenn der Anschluss andere Wichtigkeiten hat, solltest du ggf. auf ne  DeutschlandLAN  wechseln und dann ne  DeutschlandLAN  Mobile Data Backup holen. Letzteren Tarif gibt es leider nicht für Privatkunden.Alternativ .. wenn du Magenta EINS hast, kannst dir ja kostenlos so ne Family Card Start holen.

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