Nach Ansehen eigener Aufnahmen keine Rückkehr zu TV möglich - Receiver fährt ständig runter und hoch - keine Steuerung durch Fernbedienung

Question

Ich wollte einen Bericht ansehen, den ich aufgenommen hatte. Nach Drücken der Funktion Abspielen wurde der Bildschirm schwarz mit unterlegtem Symbol. Eine Rückkehr per Fernbedienung zu ˋMeine Aufnahmen ist nicht möglich. Receiver zeigt 999meineauf an und fährt ständig runter und hoch, lässt sich auch nicht mehr - weder Manuel noch per Fernbedienung - ausschalten. Stromversorgung unterbrechen, Reset ..... alles probiert - bringt nichts. Ich komme nicht ins TV Programm zurück bzw. Receiver reagiert per Fernbedienung gar nicht.

Chill erst mal · Accepted Answer

@gudwilFalls der Reset nicht funktioniert austauschenVersuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am  MR  vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.Falls das nicht hilft bei Miete / Garantie:Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

gudwil · Accepted Answer

Nein, die Rücksendevorlagen habe ich ausgedruckt. Das Paket muss nur noch zur Post, was mir gerade zeitlich und beruflich bedingt vor Mittwoch nicht reichen wird.

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