Magenta tv stick erkennt wlan nicht

Question

Guten Abend, ich nutze jetzt ca 1 Woche den magenta tv stick und war zufrieden. Die Installation hat super geklappt. Seit gestern kam es immer öfter zu Offline Meldungen und dass kein wlan plötzlich vorhanden sei. Alles anderen Geräte laufen aber über WLAN. Werkeinstellung probiert aber jetzt erkennt er nicht mal eine WLAN Verbindung und einrichten über Android klappt auch nicht. Hänge also noch im Startmenü fest  hat jemand Tipps? Erhalte nur die fehlermeldung dass won Fehler aufgetreten ist&#xa0;&#xa0;

Sherlocka · Answer

@Mimamaus85 wechsle bitte in den Diskussionsthread bzgl. MagentaTV Stick, und schildere dort dein Problem (Antworten drücken und Inhalt dort nochmals erfassen und absenden).Danke https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491

Melanie S. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @Mimamaus85.Welchen Router nutzt du? Haben die beiden Frequenzen 2,4GHz und 5GHz den selben Namen? Dann vergebe bitte mal unterschiedliche Namen. Wie sieht es dann aus?Viele GrüßeMelanie S.

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