Heizkörperthermostat Firmware 31.38

Question

Habe bei 3 neuen Thermostaten vor der Erstinstallation ein Firmware Update auf 31.38 durchgeführt. Die Erstanmeldung der Thermostat am Speedport Smart (1.Generation) war schon tricky, hat dannn irgendwie gefunzt. Das Firmware Update selbst ging relativ problemlos. Doch danach gibts bei allen 3 Thermostaten folgende Fehler.- der Modus 'Ins' zum Anschrauben wird nicht mehr angezeigt, das Thermostat macht nur noch Justierfahrten (Modus 'Ada')- In der Anzeige werden keine Symbole angezeigt, Verbindungs- und Sperrtastensymbol sind aus, obwohl in APP eingestellt und verbunden ist- auch am Heizkörper angeschraubt tritt immer Fehler E-1 auf- Schlimmster Fehler: Reset wird nicht ausgeführt. Der Resetknopf ist ohne Funktion, Display bleibt bei Resetversuch 'stumm'

jvs1402 · Answer

Hallo @Wissbegierig , der Fehler E1 sagt eigentlich, das das Thermostat nicht richtig befestigt ist. Hier gibt es ein paar Hilfestellungen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426 Die fehlenden Symbole scheinen mit der neuen Firmware zusammenzuhängen. Die werden nur angezeigt falls aktiv. Wenn man die Tastensperre in der App aktiviert, wird das Symbol auf dem Display nach einer gewissen Zeit angezeigt. Bezüglich der anderen fehlenden Symbole gab es schon einmal eine Anfrage durch einen  Teamie .

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