Iphone 5s Touchscreen 'friert ein'

Question

Hallo, bei meinem iPhone deaktiviert sich von Zeit zu Zeit der Touchscreen. Ich muss das Gerät dann über den Ausschalter kurz in den Standby-Modus schalten und dann funktionierts meistens wieder. Hat wohl auch nichts mit  LTE -Freeze oä zu tun, da der Fehler auch bei ausgeschaltetem  LTE  auftritt.Wäre für einen Tipp dankbar. Beste GrüßeSamms

Telekom hilft Team · Answer

Herzlich willkommen in unserer Business Community, Samms. Schön, dass Sie sich hierüber mit Ihrem Anliegen an uns wenden. In welchen Abständen kommt das denn vor? Wie alt ist Ihr iPhone 5s? Ich habe mich mit den Kollegen von der Technik mal in Verbindung gesetzt. Sie glauben, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmt. Wir finden bestimmt eine Lösung. Viele Grüße Sophie

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