Ändern der Login Adresse Magenta TV auf andere T-Online-Mailadresse

Question

Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe seit Jahren 1 T-Online Mail Adresse unter der ich auch Mobilfunk und Magenta verwalte. Nun habe ich mir eine neue T-Online Adresse gemacht.  Die gebuchten Mobilfunkverträge konnte ich auf die neue Mailadresse übertragen, jedoch den Magenta TV Vertrag zeigt er nicht mehr an. Auch in der Magenta App wird er nicht mehr angezeigt, weil er noch unter der alten Login Adresse verknüpft ist. Wie kann ich das übertragen auf die neue T-Online Adresse?

Cosa M. · Answer

Guten Tag @Klaar_007 schau mal hier. Helfen dir die Leitwege bereits weiter? Gern eine Rückmeldung geben. Liebe Grüße Cosa M.

Klaar_007 · Answer

Natürlich habe ich das versucht und auch die Schritte aus der ersten Mail habe ich versucht. Es klappt natürlich nicht. Ich wäre Dankbar wenn sich ein Telekom Mitarbeiter meldet und mich anruft und wir  mein Magenta TV einfach auf meine neue Mailadresse machen können. Leider ist das zu kompliziert bei der Telekom. Du kannst die Mailadresse im Email Center Ändern, aber nur gegen eine nicht T-Online oder gegen eine T- Online die es noch nicht gibt. Ich habe jedoch eine zweite bestehende T-Online und möchte nur mein Magenta im neuen Login angezeigt bekommen

Social Media