Überlastete Funkzelle Innenstadt Osnabrück

Question

Hallo,ich habe das Problem, dass an unserer Hausanschrift kein  5G  verfügbar ist, obwohl dies in der Netzausbau-Übersicht verfügbar sein soll. Unsere Handys 2 x Samsung S21 Ultra verbinden sich nur mit  LTE .Wir liegen lt. Cell Widget in der Funkzelle 26770439  LTE -107dBm 33 asu (44%). Und auch hier ist von  LTE  Geschwindigkeit nichts zu spüren. Die Daten tröpfeln nur durch die 'Leitung'.&#xa0;Wäre schön, wenn jemand sich das einmal anschauen und eine Rückmeldung geben könnte.&#xa0;Falls noch weitere Daten benötigt werden einfach melden &#xa0;Grüße aus Osnabrück

RomanoDrews · Answer

Wie weit seid ihr denn vom Mast weg? wenn Häuser im Weg stehen mindert das die sendequalität die letztendlich noch ankommt.

Sarah D. · Answer

Hallo @Stefan.Tietzeck,vielen Dank für deine Nachricht an uns.Warum an deiner Hausanschrift die Geschwindigkeiten nicht ankommen bzw.  5G  nicht verfügbar ist, kann viele Gründe habe.Oft sind hier die baulichen Gegebenheiten der Grund.Wie ich jedoch sehen kann, gibt es aktuell in Osnabrück eine bekannte Störung die vorallem den  LTE -Empfang betrifft.Anhand deiner hinterlegten Kundendaten konnte ich deine Adresse genau im  RADIUS  dieser Störung finden.Wann die Probleme hier behoben sein werden, kann ich aktuell leider nicht sagen.Ich muss dich daher um Geduld bitten - die Kollegen der Technik sind dran.Beste GrüßeSarah D.

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