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vor 3 Monaten
@user_2890e7
befülle bitte dein Profil vollständig, wie verlinkt beschrieben (speichern nicht vergessen).
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Dann in "Antworten" schreiben, dass du das getan hast.
0
vor 3 Monaten
Hey @user_2890e7,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.☺️
Tut mir echt leid, für diese hügelige Achterbahnfahrt. 😕 Ich möchte mir gerne genauer ansehen, wie die Auftragsverschiebung zustande kommt und wie ich dir weiterhelfen kann. 💪
Nenne mir bitte einen Zeitraum, indem ich dich telefonisch erreichen kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
4
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @user_2890e7,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und entschuldige das Kuddelmuddel. 🫠
Wie besprochen, läuft aktuell eine Migration.
In dieser Zeit kann nichts an deinem Vertrag geändert werden.
Wir probieren es nächste Woche erneut und melden uns bei dir.🌸
Liebe Grüße
Maria
Antwort
von
vor 3 Monaten
Migration
Hallo @user_2890e7,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und entschuldige das Kuddelmuddel. 🫠
Wie besprochen, läuft aktuell eine Migration.
In dieser Zeit kann nichts an deinem Vertrag geändert werden.
Wir probieren es nächste Woche erneut und melden uns bei dir.🌸
Liebe Grüße
Maria
Das erklärt es.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @user_2890e7,
die Migration sollte nun beendet sein.
Soll ich die Änderung jetzt vornehmen? 😊
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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